Documento Legal y Privacidad

GUTS&Love está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los USUARIOS de los servicios a los que se accede a través de su web.

Mediante la presente Política de Privacidad GUTS&Love informa a los USUARIOS del sitio web: www.gutsandlove.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en la web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

GUTS&Love se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad.

Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido. Ciertos servicios prestados en el portal pueden contener condiciones particulares con previsiones en materia de protección de Datos Personales. De ellos puedes informarte en los correspondientes apartados.

TITULARIDAD DEL TRATAMIENTO

En dichos supuestos, los datos recabados por GUTS&Love serán incorporados a ficheros titularidad de GUTS&Love, debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos.

USOS Y FINALIDADES

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales es la gestión, prestación y personalización de los servicios y contenidos del mismo que el USUARIO utilice y de la cual se informará en cada apartado.

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos recabados a través de la web sólo serán cedidos en aquellos casos en que expresamente se informe de ello al USUARIO.

ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS

Con el fin de que los datos obrantes en nuestras bases de datos siempre correspondan a tu situación real deberás mantenerlos actualizados, bien actualizándolos tú directamente en los caso en que ello sea posible bien comunicándolo al departamento correspondiente.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

GUTS&Love ha adoptado en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

En todo caso podrás acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y en su caso, oponerte a su tratamiento enviando un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: shop@gutsandlove.com El titular de la presente página web es GUTS&LOVE, S.L. con CIF B95811204 y domicilio en C/ Jovellanos, 3 · 33202, Gijón (Asturias) ESPAÑA. Datos de Contacto: shop@gutsandlove.com

RESPONSABLE

GUTS&LOVE, S.L. con CIF B95811204 y domicilio en C/ Jovellanos, 3 · 33202, Gijón (Asturias) ESPAÑA

QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED

Para proporcionarle los servicios que solicite le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al cliente, solicite recibir nuestra newsletter o cree una cuenta.

Estos datos personales incluyen sus:

- datos de contacto, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y/o facturación

- información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único: la contraseña se guarda de manera encriptada

- datos personales como sexo, fecha de nacimiento o historial de compra

- otra información relevante para nosotros como la forma en que nos conoció, si utiliza nuestra marca o cómo la compra

- preferencias personales como su lista de deseos

POR QUÉ Y CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

Las finalidades principales de tratamiento de sus datos personales son:

- Envío de comunicaciones comerciales y promocionales: usted puede suscribirse a nuestra newsletter a través del formulario de nuestra web o marcando la casilla correspondiente durante el proceso de registro como cliente; de esta manera, contamos con su aprobación consentimiento para enviarle comunicaciones sobre productos o servicios de Guts and Love. También utilizaremos la información que nos ha dado sobre usted para personalizar estas comunicaciones con el fin de que le resulten de mayor interés.

- Gestión de la relación contractual con usted (venta de productos): cuando utilice nuestra web utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el servicio que solicite. Por ejemplo, si usted hace una compra en gutsandlove.com utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre dicha compra. Si usted contacta con nuestros servicios de atención al cliente, utilizaremos información sobre usted como por ejemplo la información de entrega o el producto que ha comprado con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.

- Elaboración de perfiles que nos permitan mejorar nuestros servicios de venta online: por ejemplo, cuando usted realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y otras funciones internas. También podemos utilizar datos acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario. Por último, también utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra web para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de gutsandlove.com buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar nuestra web.

LEGITIMACIÓN

Tratamos sus datos de carácter personal sobre la base de:

- Su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

- La necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato suscrito con usted (venta de productos).

DESTINATARIOS

Sus datos no serán cedidos a terceros.

DERECHOS

Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad) (iii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv)la eliminación o restricción de sus datos persnales en ciertas circunstancias ofrecidas por la ley. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

CONSERVACION DE LOS DATOS

Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese, se sigan manteniendo relaciones comerciales u obliguen a su conservación otras leyes aplicables.

RENUNCIA A COMUNICACIONES COMERCIALES

Puede dejar de recibir comunicaciones publicitarias por parte de Guts and Love en cualquier momento, a través del enlace que encontrará en el pie de todas nuestra comunicaciones comerciales y que le permite cancelar su suscripción.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos, póngase en contacto con nosotros en shop@gutsandlove.com.

Política de Cookies

GUTS&Love utiliza procedimientos automáticos de recogida (Cookies) para reunir información personal como puede ser el tipo de navegador o sistema operativo, página de referencia, ruta, dominio ISP (proveedor de Internet), etc…, todo ello con el fin de conocer cómo los visitantes usan la página web.

Las Cookies nos ayudan a adaptar ésta página web a sus necesidades personales. GUTS&Love guarda toda la información recogida a través de las Cookies en un formato no personalizado. Este tipo de información obtenida a través de las Cookies no será revelada fuera de GUTS&Love, ni utilizada para comunicaciones no solicitadas.

Las Cookies localizadas en su ordenador no contienen su nombre completo, sino una dirección de IP.

Después de que la sesión del Usuario finalice, la información contenida en las Cookies ya no estará a disposición de GUTS&Love.

Puede configurar su programa navegador de manera que le advierta de la presencia de cookies antes de aceptarlas o, directamente, configurarlo para que las rechace automáticamente, en cuyo caso puede que no tenga acceso a todos los servicios de este sitio web.

El botón de “ayuda” de su navegador le indicará cómo hacer esto.

No necesita tener instaladas cookies para usar o navegar por determinadas partes de esta página web. Recuerde que si utiliza diferentes ordenadores en distintos lugares tendrá que asegurarse de que cada programa navegador está ajustado a sus preferencias sobre el uso de cookies.


Guía de compra

Instrucciones para comprar en
nuestra tienda online.

envíos y devoluciones

Solicita una recogida rellenando
el formulario de devolución.

Encuentra tu tienda

Introduce tu Código Postal para
encontrar tu tienda más cercana

venta y distribución

¿Te interesa tener GUTS&LOVE en
tú tienda?. Solicita información.